Kargo ve Teslimat

1-Siparişim Kaç Günde Elime Ulaşır?
Siparişlerinizin teslimat süreleri, kargo şirketine, ülkeye ve adrese bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Tahmini teslimat zamanını ''Siparişlerim'' menüsünden görüntüleyebilir, siparişiniz kargoya verildikten sonra ilgili linkten takibini sağlayabilirsiniz. Kargo takip linkine siparişiniz kargoya verildikten sonra ''Siparişlerim'' menüsünden ulaşabilirsiniz. 
2-Siparişim Ne Kadar Sürede Kargoya Verilir?
Siparişleriniz 24 saat içerisinde ilgili kargo firmalarına teslim edilmektedir.
3-Kargo Ücretleri Nelerdir?
Teslimat adresine ve sipariş edilen ürün miktarına göre değişkenlik göstermektedir. Siparişinize ait kargo bedelini sepetinizden ve ödeme sayfanızdan kontrol edebilirsiniz.
4-Siparişimin Kargo Durumunu Nasıl Takip Edebilirim?
Sipariş detaylarında siparişinizin durumunu görebilirsiniz.
5-Kargom Geldiğinde Teslimat Adresinde Değildim, Ne Yapmalıyım?
Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda; siparişiniz en yakın kargo şubesine teslim edilir ve size bir bilgi notu bırakılır. Sipariş numaranız ile birlikte kargo firmasına başvurarak teslimatın yeniden gönderilmesini talep edebilir ya da en yakın şubeden teslim alabilirsiniz. *Siparişinizin Çcgross’ta iade edilmemesi için 3 gün içerisinde (kargo firmasına göre değişkenlik gösterebilir) paketinizi belirtilen şubeden almanızı öneririz..
7-Kargomu Şubeden Teslim Alabilir Miyim?
Kargo takip numaranız ile birlikte, kargo firması ile iletişime geçerek gönderiyi şubeden teslim almak istediğinizi belirtebilirsiniz.
8-Siparişimin Teslimat Adresini Değiştirebilir Miyim?
Evet. Siparişinizi tamamladıktan sonra yapılacak olan teslimat adresi değişiklikleri için WhatsApp veya telefon destek hattı üzerinden bize ulaşabilirsiniz..